首個“錦江會員日”品牌活動于5月15日在“錦江會員”APP正式上線。錦江WeHotel攜手集團旗下各產(chǎn)業(yè)板塊，以“錦江會員日＊每月15日＊真情回饋有驚喜”為主題，聚合錦江全產(chǎn)業(yè)鏈吃住行游購優(yōu)勢資源，圍繞會員體驗這一核心，精準對接消費需求和產(chǎn)業(yè)供給，以實實在在的福利補貼為會員提供多重福利體驗，受到廣大會員的一致好評。今后，該活動將定期于每月15日持續(xù)開展。

近年來，錦江WeHotel始終緊緊圍繞集團戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮以酒店為核心的錦江產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化會員權(quán)益、提升會員體驗，增加會員營收貢獻，加快錦江會員生態(tài)體系建設。目前已實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”的階段性成果，即：統(tǒng)一錦江會員計劃和線上入口、統(tǒng)一開展會員積分貨幣化結(jié)算和統(tǒng)一會員數(shù)據(jù)治理和會員管理系統(tǒng)建設。全新升級的“錦江會員”APP在原業(yè)務基礎(chǔ)上，新增旅游、預制菜、租車等業(yè)務預訂入口，覆蓋集團各產(chǎn)業(yè)板塊。升級后的錦江會員計劃可以一個會員身份通用集團各產(chǎn)業(yè)板塊會員權(quán)益，其在錦江各產(chǎn)業(yè)板塊消費所得積分，可自由兌換集團內(nèi)外實物商品、旅游餐飲服務、積分兌換房、虛擬卡券等超值好物，暢享豐厚積分價值回饋和高附加值服務。此外，“錦江會員”APP可協(xié)同“錦江會員俱樂部”公眾號/視頻號，促進會員流量共享和交叉預訂，并以優(yōu)化升級的錦江會員管理系統(tǒng)為支撐，通過身份識別、積分體系、系統(tǒng)風控、運營支撐、數(shù)據(jù)賦能、客戶服務六大能力，全面提升數(shù)字化會員營銷能力。

下一步，錦江WeHotel將進一步發(fā)揮錦江產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，深入會員使用場景，結(jié)合各類需求不斷充實會員權(quán)益，延伸服務觸角，擴大權(quán)益范圍，增強會員粘性，提升會員價值，加快推動高質(zhì)量發(fā)展。