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拓展新興市場(chǎng) 優(yōu)化資源整合2019-7-22
錦江都城新城飯店為賓客打造文旅新體驗(yàn)

今年以來(lái),新城飯店圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署,結(jié)合年初簽訂的《2019年度綜合管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和工作實(shí)際,細(xì)化量化工作目標(biāo),狠抓任務(wù)落實(shí)。廣大黨員干部職工在不斷提高思想和行動(dòng)自覺(jué)的過(guò)程中,立足工作崗位,以經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)檢驗(yàn)黨建成效。預(yù)計(jì)飯店上半年?duì)I收可完成預(yù)算105%,同比增長(zhǎng)3%。

作為上海市優(yōu)秀歷史建筑的代表之一,2016年改建后的新城飯店以有歷史沉淀感的人文服務(wù)體驗(yàn)為特點(diǎn),深挖海外渠道,提高口碑效應(yīng),吸引了眾多對(duì)中國(guó)和海派文化感興趣的境外客人,效果明顯。上半年度新城飯店的境外客源占比為63%,主要來(lái)自歐洲、亞洲、北美洲和其他地區(qū),同比增長(zhǎng)7.8%。日常運(yùn)營(yíng)中,飯店一方面結(jié)合都城品牌的餐飲模式和品牌標(biāo)準(zhǔn),充分挖掘飯店傳統(tǒng)餐飲的自身潛力和特色。另一方面通過(guò)聚合“經(jīng)典時(shí)刻”、“安舒時(shí)刻”、“在地時(shí)刻”三大時(shí)刻構(gòu)建品牌客戶體驗(yàn),增強(qiáng)記憶感。如以“迎賓茶”幫助住客開(kāi)啟住店體驗(yàn)的美好旅程、用在地語(yǔ)言向住客致以最親切的問(wèn)候、定期開(kāi)展的“社交時(shí)光”人文沙龍。

今年,新城飯店榮登《黃浦最上海2019 SUMMMER》。下半年,新城飯店將進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì)、加大市場(chǎng)推廣力度,更好地展示錦江都城旗艦店的品牌形象,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升賓客體驗(yàn)度,提高市場(chǎng)占有率和酒店知名度。

 

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