2013年11月份,錦江大眾公司的月銷售量又創(chuàng)新高,比去年同期增長了近35%。
今年來,由于遭遇上海大眾召回事件等負面影響,錦江大眾的直銷量始終在150臺左右徘徊。面對這一現(xiàn)狀,錦江大眾公司的管理層加強了對市場的分析研究,采取了果斷措施,大力拓展市場營銷:一是加強了對銷售顧問的管理考核。細化和密切了銷售人員與顧客的邀約與回訪,進一步調(diào)動了營銷積極性,形成了良好的競爭氛圍。二是發(fā)揮好錦江大眾的品牌影響力。錦江大眾在客戶滿意度上不斷取得優(yōu)異成績,不僅在上海地區(qū)分數(shù)名列前矛,在整個華東也是佼佼者,公司也因此取得5星級經(jīng)銷商的榮譽,讓客戶在本店購車有足夠的信心,更享受到了5星級的服務(wù)。三是優(yōu)化車輛資源的匹配。通過銷售部門的多方努力,對所有客戶的訂單進行了資源的優(yōu)化匹配,有效地轉(zhuǎn)化了一大批客戶的訂單。四是推出多樣化的市場活動。以營銷創(chuàng)新為導向,針對潛在客戶、網(wǎng)絡(luò)客戶,連續(xù)舉辦了四場不同類型的市場轉(zhuǎn)化活動,比如雙11的“一心一意”活動,第一車市合作的團購活動,新帕薩特現(xiàn)車轉(zhuǎn)化活動,以及特價車總經(jīng)理特批價格活動等,收到很好效果。