錦江國(guó)際首頁(yè) > 企業(yè)資訊 > 集團(tuán)動(dòng)態(tài)新聞
展導(dǎo)游風(fēng)采 樹(shù)品牌形象2012-9-13

  錦江旅游在全國(guó)導(dǎo)游大賽上海地區(qū)選拔賽中創(chuàng)得佳績(jī)

  2012年9月6日,由上海市旅游局聯(lián)合團(tuán)市委、市婦聯(lián)共同舉辦的第二屆全國(guó)導(dǎo)游大賽上海地區(qū)選拔賽,在上海市旅游培訓(xùn)中心圓滿(mǎn)落幕。此次大賽以“比技能、賽服務(wù)、展風(fēng)采”為主題,市旅游局局長(zhǎng)道書(shū)明、市婦聯(lián)副主席翁文磊等領(lǐng)導(dǎo),親臨現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽。

  經(jīng)過(guò)前期激烈的選拔和排位賽,最終來(lái)自上海各大旅行社的10名中文導(dǎo)游、5名英文導(dǎo)游、5名日文導(dǎo)游脫穎而出,在決賽中展開(kāi)了激烈角逐。錦江旅游旗下的旅行社企業(yè)取得了優(yōu)異成績(jī):上海錦旅趙潔婷獲得英文組的一等獎(jiǎng),上海國(guó)旅王霖峰獲得日文組三等獎(jiǎng),上海錦旅崔莉獲得中文組優(yōu)勝獎(jiǎng);上海國(guó)旅和上海錦旅分別獲得了此項(xiàng)賽事的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。此外,獲得英文組一等獎(jiǎng)的上海錦旅趙潔婷,還將被團(tuán)市委和上海市婦聯(lián)分別授予“上海市青年崗位能手”和“上海市巾幗建功標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào),她將代表上海參加全國(guó)導(dǎo)游大獎(jiǎng)賽。

  在錦江旅游900余人的旅行社從業(yè)人員中,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)占到了近五成。旅游產(chǎn)品的特殊性決定了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)是完成旅游服務(wù)的最后也是最為關(guān)鍵的一環(huán)。導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定了游客對(duì)企業(yè)品牌正面或者負(fù)面的評(píng)價(jià)。公司高度重視導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍的培育與成長(zhǎng),以賽代訓(xùn),以賽促訓(xùn),將參加“第二屆全國(guó)導(dǎo)游大賽上海地區(qū)選拔賽”作為加強(qiáng)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)、確保服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立品牌形象的重要抓手,列入年內(nèi)重點(diǎn)工作并進(jìn)行了專(zhuān)題部署。上海國(guó)旅、上海錦旅等旅行社企業(yè),分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,通過(guò)內(nèi)部層層選拔,兩家旅行社共計(jì)選送了10名選手參加比賽。在比賽中,這些選手以扎實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)知識(shí)和生動(dòng)的講解,全方位地展現(xiàn)了錦江旅游導(dǎo)游隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人風(fēng)采,為企業(yè)品牌形象增光添彩。



  英文組一等獎(jiǎng)——趙潔婷

  日文組三等獎(jiǎng)——王霖峰

  中文組優(yōu)勝獎(jiǎng)——崔莉


 

 

 

Copyright?1997-2025 錦江國(guó)際(集團(tuán))有限公司版權(quán)所有
滬ICP備05048113號(hào)-1

錦江薈
APP

錦江薈
公眾號(hào)