日前，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)授予錦江出租汽車公司為“上海市實(shí)施用戶滿意工程(出租汽車服務(wù))用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)，同時(shí)公司的楊正華、胡國(guó)建兩名出租車駕駛員被評(píng)為“上海市用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào)。據(jù)悉，這是錦江出租汽車公司繼2009年獲得“上海市用戶滿意服務(wù)(三年有效)”稱號(hào)后，又一次榮獲此項(xiàng)殊榮。

　　上海市用戶滿意工程，是2008年5月由市質(zhì)量協(xié)會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《質(zhì)量振興綱要》的規(guī)定,在本市實(shí)施的讓用戶滿意的工程，旨在促進(jìn)企業(yè)建立以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、堅(jiān)持產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、追求用戶滿意的卓越績(jī)效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以提高產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)上海市產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和建筑工程質(zhì)量水平的不斷提高。