這個(gè)特殊的春節(jié)假期，任蘊(yùn)沒有休息。她是旅游控股公司出境中心綜合部的經(jīng)理，因?yàn)橐咔榉揽毓ぷ餍枰?，旅游主管部門不斷有針對(duì)特殊時(shí)期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求，特別是1月24日文旅部暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)通知下發(fā)后，取消出境團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)、已出境在途的團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)、因航空公司取消航班受影響的團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，都需要她來匯總整理，工作量是平時(shí)的幾倍，她總能及時(shí)上報(bào)，為公司和中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策判斷提供支持。

1月31日，隨著世衛(wèi)組織宣布將新型冠狀病毒疫情列為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，出境中心綜合部票務(wù)組陸續(xù)接到在境外的各個(gè)團(tuán)組原定回程航班被取消的通知，以及希望得到改訂或改簽機(jī)票的支援請(qǐng)求。為了讓在境外的游客盡快回國，也為孤軍奮戰(zhàn)在外的領(lǐng)隊(duì)分擔(dān)工作壓力，作為票務(wù)組的負(fù)責(zé)人，任蘊(yùn)克服家庭辦公條件有限的困難，請(qǐng)示公司和中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司票務(wù)中心，緊急成立保障團(tuán)隊(duì)，協(xié)同中心業(yè)務(wù)部同事開足馬力，為這些團(tuán)隊(duì)的回程制定方案、落實(shí)機(jī)票，持續(xù)工作到凌晨。

緊急情況下，隨著國外航空公司大量取消航班，機(jī)票資源更為緊缺，必須爭(zhēng)分奪秒全網(wǎng)式查詢最適合的回程機(jī)票，航空公司在反復(fù)與忙亂中還會(huì)不斷出錯(cuò)，要保證所有游客能夠順利回國，還要盡可能不給公司和游客增加損失，任蘊(yùn)和“小伙伴們”一起，仔仔細(xì)細(xì)對(duì)每一個(gè)涉及變更的航班信息和客人名單進(jìn)行對(duì)比確認(rèn)，不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)，確保每一位游客能順利“回家”。短短4天，在各方協(xié)作、共同努力下，旅游控股公司共29批405人因原回程航班被取消的出境團(tuán)隊(duì)，均已妥善落實(shí)了變更安排和回程機(jī)票。

任蘊(yùn)同志總是對(duì)工作充滿熱情，盡管有時(shí)工作不被人理解，但她還是保有樂觀向上的心態(tài)。2019年她經(jīng)支部批準(zhǔn)成為一名入黨積極分子，她用實(shí)際行動(dòng)踐行自己入黨申請(qǐng)書上的承諾，表明向黨組織靠攏、用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的決心。她想告訴客人們，不用擔(dān)心回家的路，有他們?cè)?，游客的回家之路?huì)一路順暢。疫情無情，人有情，我們?cè)谛袆?dòng)！

圖為：任蘊(yùn)和票務(wù)保障團(tuán)隊(duì)利用微信群開展工作